Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Plat4tent traite les données personnelles des visiteurs de ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Via notre formulaire d'accès anticipé, nous ne collectons que ce que vous choisissez de nous communiquer :

• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Vos prénom et nom (facultatif)

Vous pouvez laisser une adresse e-mail, un numéro de téléphone, ou les deux. Au moins l'un des deux est nécessaire pour que nous puissions vous joindre.

Si vous répondez à notre questionnaire, nous enregistrons également vos réponses (véhicule, habitudes de camping, avis sur le produit et son prix) avec votre adresse e-mail, afin de pouvoir les rattacher à vous et vous recontacter.

Si vous réservez pour 1 €, le paiement est assuré par Shopify, qui collecte les données nécessaires à la commande : nom, adresse e-mail, adresse de facturation et données de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. Nous recevons la commande et inscrivons sur votre fiche le fait que vous avez réservé, avec sa date et son numéro.

Lorsque vous visitez le site, notre hébergeur peut également traiter des données techniques de connexion telles que votre adresse IP et les journaux du serveur. Si vous acceptez les cookies de mesure, les services cités à la section 4 traitent en outre des données de navigation. Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données.

3. Finalité et base légale

Nous utilisons les données du formulaire d'accès anticipé pour vous tenir informé du lancement de Plat4tent, pour vous envoyer votre offre d'accès anticipé et pour assurer un suivi si vous participez à notre court questionnaire ou réservez un échange. La base légale est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous donnez en soumettant le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir la section 6).

Les réponses au questionnaire servent à orienter le produit et son prix, et à vous envoyer le code de réduction promis en contrepartie. La base légale est votre consentement.

Les données de réservation servent à traiter votre commande, à vous rembourser l'acompte et à vous prévenir à l'ouverture des commandes. La base légale est ici l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), ainsi que nos obligations comptables légales.

Les données de mesure et de publicité servent à comprendre comment les visiteurs nous trouvent et à mesurer nos publicités. La base légale est votre consentement, donné via le bandeau cookies, et révocable à tout moment.

4. Sous-traitants et partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Pour faire fonctionner ce site, notre liste d'accès anticipé et nos réservations, vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants agissant pour notre compte :

• Brevo (Sendinblue SAS, France) gère notre liste de contacts, vos réponses au questionnaire et les messages que nous vous envoyons.
• Shopify (Shopify International Ltd., Irlande) assure les réservations et les paiements, et conserve les données de commande correspondantes.
• Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) héberge le site et traite l'envoi de vos formulaires.
• Google Fonts (Google) fournit les polices utilisées sur le site et peut recevoir votre adresse IP lors du chargement d'une page.

Les services suivants ne sont utilisés que si vous acceptez les cookies de mesure :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) mesure les visites et les actions réalisées sur le site.
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) mesure les résultats de nos publicités sur Instagram et Facebook.
• TikTok (TikTok Technology Ltd.), au même usage, lorsque cette campagne démarrera.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen ; dans ce cas, des garanties appropriées sont appliquées conformément au RGPD.

5. Conservation des données

Nous conservons les données de la liste d'accès anticipé jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez leur suppression, ou jusqu'à la fin du programme d'accès anticipé, après quoi elles sont supprimées.

6. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter ou d'en contester le traitement, ainsi que du droit à la portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse plat4tent@gmail.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date figurant en haut de cette page indique la révision la plus récente.

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